日本的 Genesys 云语音激活要求和服务限制
某些激活要求和服务限制适用于在日本使用 Genesys Cloud Voice。
激活要求
- Genesys Cloud Voice 地理号码不能由在日本以外注册的公司购买或分配给在日本境外注册的公司。 公司地址必须位于电话号码前缀所覆盖的地点或区域内。 还需要其他文件以及身份证明和地址文件。
- 地理编号基于固定代码和移动代码。 例如，日本区域号 (+81-XX-XXXXXX) 是一个固定数字。 可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud 语音号码管理提供有关任何地理区域中号码可用性的最新信息。 有关更多信息，请参阅 购买 DID 号码。
- 日本的国内免费电话号码以前缀（+81800和+81120）开头。 国内免费电话号码需要地址和公司注册详细信息才能激活，并且只能由在日本境外注册的公司购买，需要提供其他文件。 每个订单的号码数量有限，可能需要几天到几周的时间才能完成订单处理和激活。 有关更多信息，请参阅购买免费电话号码。
服务限制
- 出站呼叫服务适用于通过Genesys获得的号码拨打的电话；不支持来自其他号码的出站呼叫。
- 不支持拨打免费电话、付费号码、紧急服务、短代码的出站呼叫。
- 只有东京地理号码支持国内长途电话。
除免费电话外，Genesys Cloud Voice 不提供非地理号码 (NGN)。 但是，我们会不断评估客户的要求，将来可能会提供这些数字。
