音频连接器定价

必备

  • Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2 或 Genesys Cloud CX 3 许可证

使用音频连接器将对话音频流式传输到第三方服务,处理该音频以进行主动语音生物识别、转录、录音或座席协助,然后将音频流式传输回 Genesys Cloud 平台。

  • Genesys 对 Audio Connector 会话的每个活动部分进行收费。 每个组织最多只能流式传输到两个音频连接器集成。 例如,您可以将一个集成用于语音生物识别,另一个集成用于机器人。 但是,流媒体会话的数量没有限制。
  • Genesys 在流式传输开始时对音频连接器会话收费,并在流式传输结束时停止收费。
  • Genesys 对 Audio Connector 运行的每分钟对话进行收费。
  • Genesys 会跟踪实际使用情况,然后将其四舍五入到月底的最接近的分钟。
  • 卷层可用。 有关更多信息,请联系您的客户成功经理或销售代表。

音频连接器每分钟定价

在获得 Audio Connector 高级应用程序之前,您必须联系 Genesys Cloud 销售人员以将 BYOT Rate E 添加到您的订阅中。 有关音频连接器每分钟定价的更多信息,请参阅自带技术服务模式(每转/分钟费率)

修改日期
(年-月-日)
决策
2023-12-01

文章已创建。