Genesys Cloud 工作区中的时区管理
| 宣布于 | 生效日期 |
|---|---|
| 2024-02-28 | 2024-04-15 |
在未来的 Genesys Cloud 版本中，Genesys 将引入用户为性能工作区设置默认时区的功能。 此功能有助于主管监控全球分布的联络中心的绩效数据。 Genesys 会将时区选择器添加到工作区登录页面，指定默认时区，然后将其应用到所有视图。 用户仍然可以保存不同时区的视图或导出，并且这些报告不受系统默认值的影响。 已弃用的时区将替换为新的等效时区，并且所有计划的导出将自动更新。
| 时区代码 | +/- 世界标准时间 | 新时区代码 |
|---|---|---|
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CST6CDT |
UTC-6 |
美洲/芝加哥 |
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EST5EDT |
UTC-5 |
美洲/印第安纳州/印第安纳波利斯 |
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MST7MDT |
UTC-7 |
美洲/丹佛 |
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PST8PDT |
UTC-8 |
美洲/洛杉矶 |
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CET |
世界标准时间+1 |
欧洲/斯德哥尔摩 |
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EET |
世界标准时间+2 |
埃及 |
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MET |
世界标准时间+1 |
欧洲/斯德哥尔摩 |
|
WET |
UTC |
大西洋/雷克雅未克 |
之前
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之后
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