Genesys Cloud
客户在 Genesys Cloud 中拥有的 WhatsApp 商业账户转移
宣布于 | 生效日期 | 啊哈!主意 |
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2024-11-04 | - | - |
Genesys Cloud 现在支持将 WhatsApp 商业账户 (WABA) 从 Genesys 拥有的入职模型转移到客户拥有的设置。此次更新将允许组织通过 Meta 的嵌入式注册模型直接完全拥有和管理他们的 WhatsApp 帐户,使帐户管理更加方便和灵活。此前,Genesys 代表客户管理 WhatsApp 商业账户。新的客户自有模式使客户能够直接管理他们的 WhatsApp 资产,包括电话号码配置文件和消息模板,所有这些都可以通过他们的 Meta Business Manager 产品组合进行管理。这一转变简化了账户所有权,让客户可以完全访问 WhatsApp 管理工具,而无需更改配置或重新集成。该流程很简单,只需在 Meta 平台上进行四步快速审批。
请在 2025 年 1 月 31 日之前完成转移过程,以确保通过您自己的 Meta 帐户不间断地访问和管理您的 WhatsApp 资产。
有关详细信息,请参阅WhatsApp 商业帐户 – 所有权转让公告及行动号召社区帖子。
接受账户转账并领取 WABA 后,请参阅管理 WhatsApp 商业帐户了解更多信息。