Genesys Cloud
弃用：计费和使用 API 和用户界面
| 宣布于 | 生效日期 | 啊哈！主意 |
|---|---|---|
| 2025-03-10 | 2025-08-01 | - |
描述
Genesys Cloud 正在改变我们的系统和流程，以增强客户和合作伙伴关系。这将通过缩短端到端销售周期、扩大现有客户的自助服务以及加快新产品的获取来实现。作为此过程的一部分，Genesys 计划取消对以下计费 API 和 UI 组件的支持：
- 计费和使用情况用户界面：（管理员 > 账户设置 > 订阅）
- 合作伙伴计费使用 API：/api/v2/billing/trusteebillingoverview/{trustorOrgId}
- 高级应用程序 - 使用 API - 个人客户订阅 GET 端点：billing-vendor-usage-api.usw2.pure.cloud/v1/regions/{region}/organizations/{orgId}?appIds={appIds}
这是什么意思？
Genesys Cloud 正在对其计费基础设施、服务和用户界面进行现代化改造。这些更新将在后台进行，除注明的 API 外，不会影响客户或合作伙伴。如果您正在使用列出的特定 API 或 UI 组件，Genesys 将提供指导和支持以确保顺利过渡。否则，您无需采取任何行动。
我受到影响了吗？
如果以下任何用例适用于您，则您会受到影响：
- 您是 Genesys Cloud 合作伙伴，使用合作伙伴计费使用情况 API 来监控客户使用情况并根据 API 数据生成发票。
- 您是高级应用程序供应商，使用高级应用程序 - 使用情况 API - 个人客户订阅 GET 端点来访问订阅您的应用程序的特定组织的使用情况数据。
- 您是组织内的管理员，使用计费和使用情况 UI 查看组织使用情况、发票或下载使用情况报告。
这一变化何时会发生？
Genesys is planning to deprecate these Billing APIs and UI components on August 1, 2025.
我需要做什么来为这次弃用做准备？
- Ensure that your development and operational teams are prepared to adapt to the new billing infrastructure. The End Points, Example Outputs and Schema for the Partner Billing API replacement are now available for you to review and plan for development work. You will be able to connect to a Development version on May 1, 2025.
- Stay informed by monitoring the Removal and Replacement of Partner Billing Usage API discussion in the Genesys Cloud – Developer Community
如果我需要帮助或有问题怎么办？
您可以联系您的客户成功经理 (CSM)。
