如何计算 CGR 的服务级别 (SL) % 指标？

SL % 是根据路由系统调用分析 API 运行 CGR 规则之前 30 分钟内应答的交互来计算的。 如果有30 分钟内没有相互作用，无法计算 SL %。 因此，CGR 规则评估将失败，并且路由将移至下一个 CGR 规则评估（如果可用）。