如何在 Architect 的菜单上启用公司目录支持?
打开要为其启用公司目录支持的流程,然后在流程的 “设置” 区域中,选择 “录音和语音识别”。 在 “录音和语音识别” 设计区域的 “常规语音设置” 下,完成以下步骤:
- 选择为整个系统启用语音识别流动复选框。
- 从 “公司目录” 列表中,选中 “为整个流程启用” 复选框。
注意: 您可以在以下位置启用公司目录支持入站、出站和安全呼叫流以及语音邮件流。
打开要为其启用公司目录支持的流程,然后在流程的 “设置” 区域中,选择 “录音和语音识别”。 在 “录音和语音识别” 设计区域的 “常规语音设置” 下,完成以下步骤: