为网络聊天部署添加共同浏览器

部署将您的网络应用程序识别给 Genesys Cloud 共同浏览以进行网络聊天。 将部署密钥与 c o-browse API 一起使用，使网站访问者能够与代理共享您网站上的屏幕。

共同浏览会话有一个共享者和最多两个查看者：

• 共享者： 共享屏幕的用户，通常是客户。 
• 查看器： 看到共享屏幕的用户，通常是座席。 

如果您有多个网站或业务部门需要支持，则可以创建多个共同浏览部署。 例如，您可以使用部署在一个站点上允许查看者控制，但不允许在另一个站点上控制

要在 Genesys Cloud 中添加共同浏览部署，请执行以下操作：

1. 单击 管理员。
2. 在 联系中心下，单击 共同浏览。
3. 单击 添加部署。
4. 输入部署的设置：
   1. 姓名
   2. 描述
   3. 允许的域 只有此处列出的域可以使用此共同浏览部署。 允许使用通配符。 例如，*.example.com、*.subdomain.example.com、 www.example.com。
   4. 遮蔽类型
   5. 遮蔽的 CSS 类
   6. 已启用观察者控制 查看者是否可以请求对页面的控制权。
   7. 已启用自动加入
      • 打开： 共享者在导航到共同浏览会话的地址时自动加入共同浏览会话，例如 https://cobrowse.mypurecloud.com/v/8f61e58f-c364-42ba-925a-c98feb15505b。
      • 关闭： 共享者在导航到共同浏览会话地址后，必须单击一个按钮才能加入共同浏览会话。
   8. 已启用隐藏光标
5. 单击 “ 保存”。