宣布于 生效日期
2020-09-09 2020-12-16

2020 年 12 月 16 日，Genesys 更改了 Analytics 用户详细信息终端节点（/api/v2/ 分析/用户/详细信息/查询），允许查询过去（包括今天）最多 558 天的间隔开始日期。 我们建议对任何历史查询使用 Analytics 用户详细信息异步终端节点（/api/v2/ 分析/用户/详细信息/作业）。 检索最近的数据时，尽可能利用通知服务。 检索历史数据时，请使用异步端点。

常见问题解答

这是什么意思？

在发布日期和 API TTL 更改之间，Genesys 建议使用此 API 终端节点的任何人转换到异步终端节点以进行任何历史查询。 

我受到影响了吗？

如果您或组织中的任何人正在访问用户详细信息终端节点 API，那么您将受到影响。 

在变更日期之前我需要做什么？

在发布日期和 API TTL 更改之间，Genesys 建议使用此 API 终端节点的任何人转换到异步终端节点以进行任何历史查询。 

如果我需要帮助或有其他问题，应该联系谁？

请联系 我的支持、 开发者 .mypurecloud.com或 者开发者 .mypurecloud.com/ 论坛 。