Genesys Cloud
弃用:出站活动 详细的尝试历史报告
宣布于 | 生效日期 | 啊哈!主意 |
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2019-01-30 | 2019-05-22 | - |
2019 年 5 月 22 日,Genesys 将删除对外活动: 详细的尝试历史报告。新的营销活动互动详细信息视图取代它。 新报告通过在多行中显示对话并提供更多的粒度和详细信息,可以更好地了解您的广告活动尝试次数。
注意: 这详细尝试历史记录导出,由营销活动互动详细信息视图,从技术上取代了 Outbound Campaign: 详细的尝试历史报告。如需更多信息详细尝试历史记录出口,见从视图导出数据部分导出视图数据文章。
在发布日期和删除报告之间,您仍然可以使用该报告。 但是,Genesys 将不再解决特定于此功能的错误或小问题。 在移除日期之前,我们将继续解决任何重大破损问题。
我受到影响了吗?
如果您使用 “出站活动”,此弃用会影响您: 详细的尝试历史报告。
我该如何为这种弃用做好准备?
开始使用新的营销活动互动详细信息视图而不是出站活动: 详细的尝试历史报告。
如果我需要帮助或有问题怎么办?
联系 我的支持。