Genesys Cloud
弃用：结果限制改变

这是什么意思？

从 2021 年 6 月 14 日开始，管理员在 Predictive Engagement 中不能再创建超过 10 个结果。

如果您是 Genesys Predictive Engagement 客户，此变化会影响您。

如果您接近 10 个结果，请检查您如何使用结果以查看是否可以改进它们。 请记住，结果应该反映您想要最大化或最小化的业务目标。 检查某个细分市场是否更适合您所要实现的目标。 您可以拥有的细分数量有更高的限制，因为这些细分不需要机器学习资源来预测每个访问者匹配它们的可能性。