先决条件：  Genesys Cloud 中的聊天通知（webhook） 配置必须完成。 如果没有，请从 添加 webhook 集成开始。

在 URL 字段中，输入您从 Genesys Cloud 复制的 URL。 有关更多信息，请参阅 JIRA 开发人员文档 中的 Webhook。