存储计算器
使用此计算器来估算您的 Genesys Cloud 数据存储使用情况和费用。
注意: 有关合理使用定价的更多信息,请参阅 Genesys Cloud 合理使用政策。
- 在联系中心部分,输入平均呼叫次数、开放日期和平均通话时长。
- 输入您拥有的应计费代理人的数量。 如果您没有特定类型的许可证,则可以将该字段留空。
- 输入您计划录制的通话百分比,以及计划存储录音的时间。
- 如果您计划对任何交互进行屏幕录制,可以选择输入屏幕录制设置。
注释:
- 此计算中不包括任何存档的录音。 有关如何使用存档保持在数据存储分配范围内的更多信息,请参阅创建策略、检索存档的互动和 Genesys Cloud 合理使用政策。
- 屏幕录制存档期限为一年。 之后,屏幕录像将被删除。 如果要将屏幕录像存档超过一年,则应将录制内容移至自己的长期存储位置。