使用嵌入式注册流程

要登录 Meta/Facebook 业务经理，请执行以下步骤：

1. 在 WhatsApp Messenger 页面中，单击Facebook登入。 如果您没有看到Facebook登入按钮，发送电子邮件至GenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com以及您的 Genesys Cloud 组织名称/ID 和区域。 当此按钮可用时，您可以继续执行下一步。
2. 在 “嵌入式注册流程” 对话框中，登录您的 Meta/Facebook 业务管理器。 
3. 如果您在浏览器中登录到业务管理器，请单击 “继续” 。 系统使用相同的登录凭据。 你也可以使用另一个 Facebook 账户登录。 这种登录方法允许 Genesys 使用与您的元账户和 WhatsApp 企业账户相关的信息，然后将其连接到 Genesys Cloud。
   注意： 请勿在 Facebook 登录按钮下的 “电话号码”、“姓名” 或 “证书” 字段中输入信息。 但是，请在完成注册流程后输入您的姓名和电话号码。 嵌入式注册的 “证书” 字段是可选的，完成流程后，证书字段将从页面中消失。
    

要选择 Meta 企业账户，请执行以下步骤：

1. 登录后，单击开始使用 >继续将您的帐户连接到 Genesys Cloud。
2. 从列表中选择一个现有的元商业账户。
3. 选择相应的选项并创建新的 Meta 企业账户。

要选择 WhatsApp 企业账户和企业资料，请执行以下步骤：

1. 如果您是现有的嵌入式注册流程用户，并且之前创建了 WABA，请从下拉列表中选择现有的 WABA 并创建新的 WhatsApp 商业资料。
   注意： 您只能编辑企业资料（电话配置文件）显示名称，不能编辑 WABA 名称。
2. 如果您是第一次使用嵌入式注册流程，请创建一个新的 WhatsApp 企业账户和企业资料（您的电话个人资料）。 
3. 在创建 WhatsApp 企业资料页面中，填写 WABA 和个人资料信息。
   注意： 看WhatsApp 的显示名称指南有关商家资料显示名称指南的更多信息，以确保商家资料显示名称符合WhatsApp 商务政策和WhatsApp 商业消息传递政策。 商家资料显示名称还必须代表您的业务，与外部品牌一致，并与您的业务有明确的关系。

要验证并注册您的电话号码，请执行以下步骤：

1. 在 “电话号码” 字段中，输入您的 WhatsApp 电话号码。
2. 选择验证方法。 如果您选择通过电话/语音方式进行验证，则该号码不应在 IVR 系统后面。 如果该号码在 IVR 系统后面，则要接收验证码，请暂时将语音呼叫重新路由到另一个手机或座机号码。
   注意： 您一次只能通过嵌入式注册流程添加和注册一个电话号码。 要注册多个号码，请再次查看注册流程，并为每个号码创建一个新的集成。 如果您尝试添加已在 WhatsApp 消费者或企业应用程序中注册的电话号码，则会显示以下消息。 点击图片放大。 乙在您尝试添加号码并完成嵌入式注册之前，有关如何首先从移动应用程序删除帐户的更多信息，请参阅将现有 WhatsApp 号码迁移到企业帐户。 
    
   注意： 在 WhatsApp 电话号码验证在 Genesys Cloud 中激活账单后，你将立即开始为你的 WhatsApp 集成支付每月经常性费用。 如果您还没有准备好支付 WhatsApp 版 Genesys Cloud 的月费，请不要完成对添加到 WABA 的号码配置文件的验证。
3. 添加号码后，输入您通过短信或语音收到的六位数验证码。
4. 单击 下一步。
5. 验证完成后，单击 “完成”。

 要完成 WhatsApp 集成设置，请执行以下步骤：

1. 在 “电话号码” 框中，使用 E.164 格式输入与您的 WhatsApp 帐户相关的电话号码。 包括+号和完整数字以及国家和区号，不含任何其他字符或空格）。
2. 在 “ 名称” 框中，键入要分配给 WhatsApp Messenger 集成的名称。
3. 在 PIN 字段中，输入 PIN 码。
   注意： 创建密码以在 WhatsApp 上注册您的电话号码。 您的 PIN 可以是您选择的任意六位数字的组合，可用于将来对您的 WhatsApp 电话号码进行操作。 建议您在继续创建集成之前保存或存储 PIN，因为 Genesys 不会保留此 PIN 码。 如果您忘记或放错了密码，可以使用 WhatsApp 管理器中的电话号码设置进行更改。
4. 单击 “创建集成”。
5. 单击 “确认” 以创建并保存集成。 成功保存您的 WhatsApp 集成后，它会在集成列表中切换到活动状态。 配置您的入站消息路由，确保您的代理能够进行互动。 有关入站邮件路由的更多信息，请参阅管理入站邮件路由。 

WhatsApp 集成处于活动状态后，可选择更新您的 WhatsApp Messenger 配置，选择支持的内容配置文件。 有关支持的配置文件的更多信息，请参阅支持的内容配置文件。 如果您未选择受支持的内容配置文件，则集成将使用组织的默认内容配置文件。要选择支持的内容配置文件，请执行以下步骤：

1. 单击 管理员。
2. 在 “消息” 下，单击 “</span>平台” </span>。
3. 在平台列表视图中，选择 WhatsApp Messenger 平台。
4. 单击 “ 配置”。
5. 在 “支持的内容” 框中，选择一个配置文件。
6. 单击 “ 保存”。 

对于某些操作，会显示以下警告消息。