Genesys Cloud
采用 New Relic EU 数据中心增强数据主权
| 宣布于 | 生效日期 | 啊哈！主意 |
|---|---|---|
| 2025-01-27 | - | 啊哈！链接 |
在未来的版本中，Genesys Cloud 将采用 New Relic EU 数据中心来提高数据主权并满足欧盟即将出台的监管要求。这一变化反映了 Genesys 致力于遵守不断发展的欧盟标准（例如《数字运营弹性法案》（DORA））以及满足客户对将监控数据保留在欧盟境内的期望。
这些更新将使 Genesys Cloud 能够主动应对 DORA 等监管变化，并满足欧盟客户对数据主权日益增长的需求。迁移到 New Relic EU 数据中心也体现了 Genesys 致力于采用监控数据管理最佳实践。
重要的：所有客户都必须更新其防火墙允许列表并添加条目。未能进行这些更新可能会降低 Genesys Cloud 提供和支持平台的能力。有关详细信息，请参阅：For more information, see: 防火墙允许名单中的域。您必须按如下方式添加或更新域允许列表：
| 区域 | 域 | 描述 |
|---|---|---|
|
欧洲、中东和非洲 爱尔兰 法兰克福 苏黎世 |
*.bam.eu01.nr-data.net |
客户端 New Relic 分析浏览器应用程序发出的请求。 |
|
所有其他 |
|
客户端 New Relic 分析浏览器应用程序发出的请求。 |
|
全部 |
*.js-agent.newrelic.com |
用于下载浏览器代理的 CDN。 |
