桌面应用程序和浏览器应用程序之间是否存在功能差异？

Genesys Cloud 桌面应用程序和浏览器应用程序提供几乎完整的功能，但有几点例外：

• 仅浏览器应用程序支持扩展。
• 桌面应用程序使用您计算机的注册表和默认设置来确定区域。如果您的计算机没有设置区域，Genesys Cloud 会在加载应用程序时提示您选择一个区域。
• 桌面应用程序有一个菜单选项，可让您检查更新。
• 启用屏幕录制后，桌面应用程序会自动记录所有屏幕。