我可以在 Genesys Cloud 中删除我的通话记录吗？

不是。 您无法从历史记录中删除条目。但是，您的组织的设置和GDPR要求会影响您的通话记录中的通话保留。有关详细信息，请参阅For more information, see设置最大交互数据保留时间。