我可以批量下载被屏蔽的录音吗?

不,Genesys 不支持使用批处理 API 和 S3 批量导出集成批量下载包含敏感数据的屏蔽记录。如果你没有记录>记录>查看敏感数据权限,则 Genesys Cloud 将从导出中排除包含敏感数据的记录。

您可以使用 Genesys Recording API 下载单个屏蔽录音。