我可以批量下载经过编辑的录音吗?

不,Genesys 不支持使用批处理 API 和 S3 批量导出集成批量下载包含敏感数据的已编辑录音。 如果您没有 “录制” > “录制” >ViewSens itiveData” 权限,则 Genesys Cloud 会将包含敏感数据的录音排除在导出范围之外。

您可以使用 Genesys Recording API 下载一段经过编辑的录音。