我可以通过 Genesys Cloud 呼叫转移模仿关注我的行为吗？

是的，在某种程度上。 要模仿 “关注我” 行为的许多功能，请使用 Genesys Cloud 呼叫转移来指定一系列要将来电转接到的电话号码。 本 文 介绍了两种方法，您可以使用这两种方法来配置 Genesys Cloud 转接来电以关注您的号码和顺序。