我可以通过 Android 版通信或 iOS 版通信接收呼叫中心互动吗?
不是。 适用于 Android 的通信和 iOS 版交流是面向 Genesys Cloud 业务用户的移动应用程序。是您不能使用通信 ACD 呼叫或将交互路由到座席的 IVR 呼叫作为 ACD 呼叫。
不是。 适用于 Android 的通信和 iOS 版交流是面向 Genesys Cloud 业务用户的移动应用程序。是您不能使用通信 ACD 呼叫或将交互路由到座席的 IVR 呼叫作为 ACD 呼叫。
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