我可以同步 Microsoft Teams 和 Genesys Cloud 之间的状态吗?

是的,Microsoft Teams 状态更新会推送给相应的 Genesys Cloud 用户。 如果 Genesys Cloud 用户登录到 Genesys Cloud 平台,则会显示他们的 Genesys Cloud 状态。

有关更多信息,请参阅以下蓝图: