我可以将非 ACD 呼叫直接转接到用户的语音信箱吗？

要将呼叫者直接转接到另一个用户的语音信箱，请按照以下步骤操作：

1. 在当前通话中，点击扩张然后选择转移。
2. 开始输入用户的姓名，然后从列表中选择要转移交互的人员。
   注释： 

   • 您只能转移到另一个 Genesys Cloud 用户的语音信箱。
   • 这所有选项卡显示用户、队列和外部联系人选项卡的初始结果总和。
     
   • 要按 Genesys Cloud 用户进行过滤，请单击用户。
3. 点击人员姓名右侧的更多的。
4. 在下面工作语音信箱，点击“转接至语音信箱”。