我能否使用录制策略删除包含敏感数据的录音？

不，出于合规原因，Genesys 没有删除包含敏感数据的录音的录制策略。

您可以使用内容搜索 API 构建自定义解决方案，以查找包含敏感数据的交互，并调用 Purge API 删除录制内容。