×
关闭
Genesys Cloud 资源中心
提交搜索
语言
English
العربية
繁體中文
Dansk
Čeština
Nederlands
Suomi
עִברִית
Français
Deutsch
Italiano
日本語
简体中文
한국어
Norsk
Polski
Portugues
Español
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
українська
发行说明
公告
新用户
公司用户
管理员
联系中心经理
联系中心座席
Genesys Cloud AI
资源
解决方案、许可和定价
常见问题解答
术语表
主页
常见问题解答
内容搜索 — 您可以搜索互动多长时间?
内容搜索 — 您可以搜索互动多长时间?
搜索和检索交互组件的时间长短取决于您使用的查询筛选器选项:
单词或短语
– 您可以搜索自互动日期起最多 60 天内记录中的单词或短语。
主题、情绪分数和情绪趋势
– 您可以搜索自互动日期起最多 1.5 年内的话题和/或情绪分数。
有关详细信息,请参阅
内容搜索视图
。
这篇文章有帮助吗?*
是
否
如果您还有疑问,可以
向社区寻求帮助。
电子邮件
反馈
*
我已阅读并理解
Genesys Cloud 隐私政策。
*
电话
此字段用于验证目的,应保持不变。
推荐文章
自定义互动详情
使用交互概述
咨询转接电话
使用情绪分析
Genesys 云和 GDPR 合规
滚动到顶部