客户首次回电未按时发出。我该如何修复此问题？

要控制调度回调的速度，请使用步调调节器环境。

当您使用此修饰符时，Genesys Cloud 会计算一个系数，该系数乘以登录队列的代理数量，以确定一次发起的回拨数量。如果您注意到您的回调没有分派，您可以增加管理 > 队列 > 回调下的步调修改器，或者您可以增加队列中的代理数量。