为什么我在使用全球电话配置服务重新配置电话时遇到困难？

全球电话配置服务在手机的 MAC 地址和客户的 Genesys Cloud 组织之间创建了一对一的关联。 因此，手机不能同时存在于多个 Genesys Cloud 组织中。 更具体地说，如果 MAC 地址存在于另一个 Genesys Cloud 组织中，则全球电话 配置 服务可能找不到您的电话。 如果您需要使用全球电话 配置 服务在新的 Genesys Cloud 组织中重新配置电话，则必须首先从现有的 Genesys Cloud 组织中移除手机。