清除浏览器缓存后，嵌入式客户端中的代理设置是否保留？

注意： 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Chrome 的 Genesys Cloud、适用于 Firefox 的 Genesys 云、适用于 Salesforce 的 Genesys 云和适用于 Zendesk 的 Genesys 云。

是的。嵌入式客户端内的代理设置保存在服务器端，确保即使在浏览器重置、清除缓存或代理退出后这些设置仍然保持不变。

代理可以在嵌入式客户端中自定义以下设置：

  • WebRTC
    • 麦克风
    • 扬声器
    • 在单独的设备上播放铃声
    • 弹出 WebRTC 手机窗口
    • 高级麦克风设置
      • 自动麦克风增益
      • 回音消除
      • 噪声抑制
    • 点击拨号时提示排队
    • 记住最后选择的队列
    队列
  • 通知
    • 静音警报交互
    • 显示警报交互的系统通知
    • 铃声
  • 呼叫转移
    • 转接号码
    • 分机

这些设置在多个浏览器选项卡中保持一致，即使在代理退出和浏览器重置后仍会保留。

有关集成的更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud 浏览器扩展、 关于 Genesys 云嵌入式框架、 关于适用于 Salesforce的 Genesys Cloud 和 关于 Genesys Cloud（适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud）。