我是否必须禁用我的 Genesys Cloud 社交功能以避免产生任何额外费用？

是的，您必须禁用 Genesys Cloud 的 X 和 Facebook 社交功能以避免任何额外费用。您可以选择暂停或删除所有数据提取规则。另外，删除或断开为 X 和 Facebook 创建的任何集成。