Genesys 云语音是否支持增强型 911 (E911)？
是。 Genesys 云语音支持增强型 911 服务 (E911)。 E911 服务自动包含在 Genesys 电信美国和加拿大 VoIP 服务中。
虽然 E911 服务提供了一种紧急拨号方式，但您需要注意，因为 E911 服务是基于 Internet 的，因此与传统的 911/E911 服务不同。
更具体地说，在某些情况下，E911 服务可能会受到限制或不可用，包括但不限于： 停电或宽带（互联网）服务中断（无论原因如何）、使用非本地电话号码、未能成功提供有效的当前地址，或者您的地理位置传输延迟或中断。 作为备份，您应该强烈考虑从本地交换运营商或类似提供商处获取 PSTN 连接。
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