当我将号码移植到 Genesys Cloud Voice 时，短信是否会随语音一起自动传输？

不是。 Genesys Cloud Voice 号码移植过程是专门为语音服务号码设计的。

如果您想将 SMS 服务与语音服务一起转移到 Genesys Cloud，则需要在启动移植过程后采取其他步骤。 首先，当您回复港口提交确认电子邮件时，请使用 “全部回复” 并在邮件中添加备注，通知团队您希望将 SMS 服务与语音服务一起移植。 然后，我们的团队将开始 SMS 服务移植过程。 SMS 服务通常可以在语音端口后 3-5 天进行传输，在此期间，该号码上将无法使用 SMS。

如果您希望当前的运营商保留 SMS 服务，则需要在语音端口完成后与他们联系，并要求他们将 SMS 服务重新连接到该号码。