如何确保代理在取消选择电话时不排队？

为了防止座席在取消选择电话后仍留在队列中，请删除电话>电话>脱离自我允许来自代理人。同样，如果您删除权限，代理在没有选择电话的情况下就无法排队。

注意： 请勿取消处理数字互动的代理的此权限。