Genesys 云服务如何提供客户数据安全？

Genesys 云产品套件基于亚马逊网络服务 (AWS) 构建。 AWS 通过其云服务提供了令人印象深刻的安全性和合规性产品组合，但 Genesys Cloud 并不仅限于这些核心服务。

• Genesys Cloud 使用超文本传输协议 (HTTPS) 和传输层安全性 (TLS) 通过高级加密标准 (AES) -256 加密双向保护与浏览器、移动应用程序和其他组件的所有连接。
• Genesys Cloud 使用 TLS 会话初始化协议 ((SIP) 信令) 和安全实时传输协议 (SRTP) (IP 语音) 轻松加密语音流量。
• 通话录音在静态时进行加密。 有关更多信息，请参阅 加密密钥概述。
• 用于内容管理和其他敏感数据存储的 S3 存储桶提供静态加密。
• 在数据库中广泛使用临时存储空间消除了被盗或丢失硬盘驱动器中数据泄露的可能性。
• 备份在传输过程中和静态时都是加密的。