主题发现 — 如何创建和配置默认程序？

要创建程序并将其配置为默认程序，您必须具有管理员权限。 

默认程序突出显示并转录与其他活动程序未提供服务的所有交互关联的主题和短语。

要创建程序，请单击 管理员 > QM > 程 序， 然后单击 创建程序。 有关详细信息，请参阅 使用程序。

要将特定程序配置为默认程序，请单击 管理员 > 质量，然后单击 语音和文本分析设置。 从默认程序列表中选择特定程序。 有关详细信息，请参阅 语音和文本分析设置。