如何从现有的 Web 聊天实现迁移到 Web 消息传递？

Web 消息传递需要入站消息流并更改您的网站才能部署新的 Messenger。 Web 聊天入站聊天流不能用于 Web 消息传递。 您必须手动将它们重新创建为入站消息流。 对于迁移路径，请计划设置新的 Messenger 和 Web 消息传递渠道，然后将其添加到您的网站。 与现有的网络聊天功能并行测试它。 在从网络聊天迁移到网络消息传递之前，向 Genesys 提供有关您希望添加的功能的反馈。 有关详细信息，请参阅 Web 聊天到 Web 消息传递的迁移和影响。