Genesys Cloud 保留外部联系人多长时间？

在交互中，Genesys Cloud 应用身份解析算法并将联系人分类为已识别、短暂、规范或策划。T其保留或存储期限为：

• 已识别的联系人将在与您的组织最后一次互动后 60 天过期。然而，它们在每一次有意义的互动中都会得到更新。
• 临时联系人将在与您的组织最后一次互动 60 天后过期。然而，它们在每一次有意义的互动中都会得到更新。
• 规范联系人不会过期。
• 精选联系人不会过期。