我的组织可以有多少个流程成果和里程碑？

Genesys Cloud 对组织内可定义的流程结果和里程碑的数量进行了限制。这些限制确保了系统稳定性、查询性能和报告准确性。

默认限制

• 每个组织的流程里程碑：1,000
• 每个组织的流程结果：100
• 每个流程结果的流程里程碑：20
• 每个流程的流程里程碑：100
• 每个流程的流程结果：100

举报执法

在分析和性能视图中，报告强制执行每个结果 20 个里程碑和每个流程 100 个里程碑的默认报告限制，即使您的组织具有更高的配置限制。

请求更高的限制

如果您的组织需要更多成果或里程碑，请联系 Genesys Cloud 支持以请求增加。