我只有沟通许可证。 我可以在 Architect 中设置呼叫流程吗？

您可以使用单个通信许可证设置基本呼叫路由。 拥有 Concommunicate 许可证的用户只能访问入站呼叫流。 出站呼叫流、队列内呼叫流、入站电子邮件流和安全呼叫流需要升级许可证。 可用的呼叫流操作（例如，转接到 ACD）受到限制。

使用通信许可证后，可用的操作包括：

• 转接至用户
• 转到外部号码
• 转接至组
• 转接到其他呼入呼叫流
• 转接至语音邮件

每个通信席位包括 500 个基本呼叫路由分钟数。