我的防火墙/安全设备在进行 WebRTC 调用时正在对 Edge 已经解析的地址执行反向查找,这是受支持的配置吗?

是。 WebRTC 可以支持这种类型的配置,但这并不实际。

要允许 WebRTC 使用这种类型的防火墙/安全设备配置运行,您必须将 Edge 解析为您的防火墙/安全设备认为可疑的所有域添加到白名单中。 这样做是有问题的。

Genesys Cloud 最佳实践规定了:

  1. 不要将防火墙配置为执行反向查找。
  2. 不要将域名添加到您的白名单中。