Genesys 面向 Salesforce 的云使用哪个 Salesforce API？

注意： 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

适用于 Salesforce 的 Genesys 云基于 Salesforce 开放 CTI API，这是 Salesforce 目前支持的。 CTI 工具包已停止对 Salesforce 的支持，未与集成一起使用。

有关集成的更多信息，请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud。