短时间外拨电话是否需要支付附加费?

是的,但是在短期附加费生效之前,必须在每月结算周期内至少拨打 100 个电话。 在通话 100 次之后,如果 15% 或更多的通话是短期通话,则这些通话将按现行费率收取短期附加费。

场景 1

在一个账单周期内,客户总共有 100 个呼出已完成呼叫。 在 100 个已完成的呼叫中,有 10 个是短时间呼叫。 在这种情况下,客户发票不包括短期通话的附加费,因为只有 10% 的呼叫是短时间的。

场景 2

在一个账单周期内,客户总共有 100 个呼出已完成呼叫。 在 100 个已完成的呼叫中,20 个是短时间呼叫。 在这种情况下,客户发票中确实包含短期通话的附加费,因为超过 15% 的通话时间短。