提高答案突出显示准确性的最佳做法是什么?

为了提高答案突出显示的准确性和频率,请遵循以下建议:

  • 在您的知识库中撰写较小的文章:由于答案高亮是在文章的开头部分进行的,因此文章越短,答案高亮的可能性就越大。虽然文章长度因语言而异,但为了获得最佳准确性和延迟,Genesys 建议您将每篇文章的字数限制在 750 个字左右。 
  • 使用完整的句子而不是项目符号。
  • 使用正确的语法和标点符号。