Genesys Cloud 中的位置、地理位置和站点之间有什么区别？

Genesys Cloud包含三个独立的概念，人们经常称之为营业地点：

• 位置 是具有地址的特定物理位置。 管理员配置位置。 位置会显示在个人资料的 “ 位置” 部分中。

• 地理位置 是 Genesys Cloud 通过 IP 地址确定的地理区域。 管理员可以为组织启用和禁用地理位置。 您的地理位置会显示在 个人资料页面、联系人名片、 聊天窗口顶部以及Genesys Cloud中您的姓名和照片附近 您所在组织的 搜索结果。

• 站点 是电话和 BYOC Premidence Edge 配置信息的容器，必须具有指定位置。 虽然站点可以与位置具有相同的名称，但两者是独立的概念。 电话管理员配置站点。