如果客户没有选择第一位客户回拨，会发生什么情况？

如果 Genesys Cloud 检测到应答机，队列配置选项可以将回拨转移到 Architect 流。 对于所有其他交互进度结果，Genesys Cloud 都会使用结果代码来处理交互。Genesys Cloud 不支持重试不成功结果的功能。