当我在 Genesys Cloud 中删除用户然后在 Okta 中重新启用该用户时会发生什么情况？

当您在 Genesys Cloud 中删除用户，然后在 Okta 中重新启用该用户时，Genesys Cloud 会将该用户的状态更改为 “活动”。 但是，与创建新用户不同，Genesys Cloud 不会自动将默认员工角色或任何手动添加的角色恢复到重新激活的用户。 您必须在 Genesys Cloud 中为用户手动重新分配角色或 在 Okta 中使用 推送组。 Genesys 建议您将角色分配给 Genesys Cloud 中的组，然后将该用户添加到 Okta 中的组中。

有关 Genesys Cloud SCIM（身份管理）的信息，请参阅 关于 Genesys Cloud SCIM（身份管理） 和 Genesys Cloud SCIM（身份管理）概述 （Genesys 云开发人员中心）。