恢复用户的帐户后会发生什么?
当删除的用户帐户被取消删除时,Genesys Cloud 会将用户恢复为活动状态。 分配适当的角色或权限后,未删除的用户可以访问与原始用户关联的任何未删除的信息,包括性能数据、对话历史记录、聊天记录、存储在文 档中的文件和语音邮件。
注释:
- 如果用户在删除时处于自定义分区中,则他们将移至默认的 “家庭” 分区。 因此,如果用户恢复,他们仍然是 “家庭” 部门,必须手动将其移动到自定义分区。
- 通过 GDPR API 删除的用户帐户无法取消删除。
- 恢复用户时,不会重新分配分机、默认工作站和权限。