对防火墙问题进行故障排除时,为什么在对从 *.l.google.com 解析的地址进行反向查找时会看到类似 1e100.net 的名称?

名称 1e100.net 是有效的谷歌域名,用于标识其服务器。 有关更多信息,请参阅 Google 帮助

当 Edge 解析 *.l.google.com 进行 WebRTC 调用然后将请求发送到防火墙/安全设备时,可能会出现此防火墙问题。 如果防火墙/安全设备执行反向查找,它将收到 1e100.net 而不是 *.l.google.com,调用将失败。

避免此问题的首选方法是禁用防火墙/安全设备上的反向查找功能。
另一种方法是将 1e100.net 添加到您的白名单以及随附的所有记录中是可能的,但是有问题。

Genesys Cloud 最佳实践规定了:

  1. 不要将防火墙配置为执行反向查找。
  2. 不要将域名添加到您的白名单中。