为什么盘中监测实际金额低于我预期的水平？

如果实际值在盘中监控视图中显示为低位，则可能是由于计划组配置造成的。  配置规划组时要记住的关键事项：

• 语言和技能 <none> 选项特别意味着互动要么没有语言要么没有技能。 它并不意味着 “任何” 语言或 “任何” 技能。
• 在规划组中配置技能时，选择多个技能意味着规划组由与所有选定技能的交互组成，而不是列出的任何技能。