为什么没有显示通知？

注意： 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Chrome 的 Genesys Cloud、适用于 Firefox 的 Genesys 云、适用于 Salesforce 的 Genesys 云和适用于 Zendesk 的 Genesys 云。

您选择了 “ 显示系统通知” 以提醒客户端 中的交互，但没有收到任何通知。

  1. 检查您的浏览器通知设置，确保它们允许来自 Genesys Cloud 的通知。 例如，如果您的 Genesys Cloud 组织位于北美（东部），请确保您的浏览器通知设置允许来自 https://apps.mypurecloud.com 的通知。
  2. 检查您的计算机系统设置，确保它们允许浏览器显示系统通知。

有关集成的更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud 浏览器扩展、 关于 Genesys 云嵌入式框架、 关于适用于 Salesforce的 Genesys Cloud 和 关于 Genesys Cloud（适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud）。