为什么 Genesys Cloud 建议开放 80 端口？

Genesys Cloud 建议将端口 80 保持打开状态，以方便错误配置的重定向到端口 443 (https)。关闭端口 80 将停止重定向，这可能会使用户陷入混乱的错误状态，即浏览器继续尝试连接到端口 80 但不显示任何消息。

在我们无法控制的各种情况下，客户端可能会尝试通过端口 80 进行连接，需要重定向。某些浏览器可能不会默认使用 https。有些用户可能会手动输入不安全的 purecloud 域名。在这些情况下，需要重定向才能强制使用 https，以便客户端可以连接到 Genesys Cloud。

幸运的是，允许端口 80 不会带来安全风险，因为所有流量都被重定向到端口 443 (https)，并且 Genesys Cloud 使用 HTTP 严格传输安全 (HSTS) 标头。