为什么 Genesys Cloud Voice 要求 ELin 具备紧急服务能力？

根据 Genesys 服务条款中包含的 紧急呼叫条款，客户同意提供其地址进行配置。 通过要求紧急位置识别号码（ELIN）具有紧急服务功能，Genesys 可以确保提交的地址可以正确地与可以拨打紧急服务的号码相关联。